LA FERRARESE SERVICE - CHI SIAMO

La Ferrarese Service S.r.l. è presente sul mercato dal 1992 e svolge servizi di pulizia e disinfestazione – derattizzazione sia presso strutture private che pubbliche, all'interno di un mercato multiforme e in frenetico rinnovamento, sviluppando risposte sempre consone al continuo mutare dei bisogni dei clienti.


La capacità di soluzione e di rinnovamento, l'adozione, la sperimentazione di nuove tecnologie e l'utilizzo di nuovi prodotti, svolgono un'importante funzione guida all'interno dell'Azienda, permettendo di progettare interventi su misura per ogni richiesta di servizio ricevuta.


Per migliorare tale capacità La Ferrarese Service Srl ha raggiunto, nel mese di Dicembre 1999, per il settore delle pulizie e disinfestazione, l’importante obiettivo della certificazione in conformità alla normativa UNI EN ISO 9002 ora UNI EN ISO 9001:2000 (di cui alleghiamo copia del certificato).


Il servizio fornito è quindi in tutte le sue parti, dall'aspetto organizzativo alla concretezza dell'intervento, gestito seguendo le procedure previste dal Sistema Qualità ed è rivolto al raggiungimento di obiettivi ben precisi e migliorativi, quali:
soddisfazione dei propri clienti;
assicurazione di un servizio sempre conforme alle specifiche del Contratto;
puntualità del servizio;
creazione di un organico tecnico "capace", attraverso un'adeguata formazione e un continuo aggiornamento;
radicamento in nuovi ambienti territoriali e in nuovi segmenti del mercato.


Tutto questo si concretizza in una più ampia cura nella presentazione dei servizi svolti, in una descrizione dettagliata delle attività che si andranno a svolgere, in una ricerca di strategie operative in grado di concentrare in un'unica voce la tempestività d'intervento, in una specializzazione del proprio personale e nell'utilizzo di nuove tecnologie, in una maggiore capacità di rispondere con professionalità e competenza ad una multiforme varietà di servizi e peculiari necessità della clientela.


Nel dettaglio opera con successo nel campo della gestione del servizio di pulizia e disinfezione di grandi complessi industriali ed alberghi, uffici, appartamenti, sanificazioni ambientali di ogni tipo, trattamenti e recupero di ogni tipo di pavimentazione, pulizie ordinarie e straordinarie di qualsiasi immobile.
Al fine di rispondere nella maniera più chiara ed esauriente possibile alle esigenze della clientela, La Ferrarese Service S.r.l. ha predisposto un servizio di Front Office, affidando la gestione delle commesse a personale di settore.


Questo permette all'Azienda stessa di recepire al meglio le esigenze e le attese della clientela, valutando caso per caso in stretta collaborazione con la committenza le strategie operative e gli accorgimenti da attuarsi al fine di conseguire il risultato qualitativamente migliore.
Costantemente aggiornati sulle nuove normative che regolano il settore e sulle innovazioni riguardanti prodotti ed attrezzature, i nostri Responsabili sono in grado di affrontare ogni tipo di problema e tematica, garantendo pronta risposta ai mille quesiti che i comuni problemi di pulizia pongono alla clientela stessa.


Una guida rapida e di immediato consulto per addentrarsi con assoluta sicurezza e chiarezza in un settore che, proprio grazie alle sue peculiarità, basa tutto il proprio sviluppo sulla forza tecnico - organizzativa del proprio personale.

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